Cómo cobrar con Pix en Chile: Compara las principales alternativas para comercios

¿Por qué cada vez más comercios en Chile están aceptando Pix? 

Según las proyecciones del sector turístico, Brasil volverá a posicionarse entre los principales mercados emisores hacia Chile durante este año. Este mercado se ha consolidado como uno de los motores más dinámicos de nuestra industria turística, inyectando capital clave en hoteles, restaurantes, agencias de tours y comercios locales.

Aceptar los métodos de pago que tus clientes usan en su día a día es una ruta clara para ofrecer una mejor experiencia de servicio. En Brasil, el efectivo y las tarjetas de crédito tradicionales han sido desplazados masivamente por PIX, el sistema de pago instantáneo preferido por su población. Para los comercios chilenos que atienden a este público, habilitar opciones de cobro con PIX facilita la conversión y disminuye la fricción en el momento de la venta.

Esta demanda ha impulsado la aparición de distintas plataformas que permiten a los comercios chilenos aceptar pagos mediante Pix, cada una con enfoques, costos y formas de implementación diferentes.

Principales alternativas para cobrar con Pix en Chile

AFEX Go

AFEX Go está orientado principalmente a empresas que ya trabajan con operaciones cambiarias internacionales y necesitan gestionar cobros desde Brasil dentro de un entorno corporativo más tradicional. Más orientado a pagos presenciales

• Formato de pago: Generación de QR desde su plataforma web o aplicación.
• Uso del QR: Está pensado para cobros presenciales. El código QR tiene una vigencia aproximada de 5 minutos, por lo que debe ser escaneado durante la atención del cliente y no está orientado al envío de reservas o cobros anticipados. 
• Tiempo de liquidación: Día hábil siguiente.
• Comisiones y costos: AFEX no publica sus comisiones para este servicio, por lo que se recomienda revisar sus condiciones comerciales o contactar directamente a sus ejecutivos.
• Ideal para: Empresas de turismo receptivo, agencias y operadores que ya utilizan servicios cambiarios corporativos.
• ¿Por qué? Permite centralizar cobros internacionales y operaciones de cambio dentro de un mismo ecosistema financiero.

CurrencyBird

CurrencyBird está diseñado para comercios que buscan empezar a cobrar con Pix rápidamente, sin instalar POS ni realizar integraciones técnicas. 

• Formato de pago:  QR / link de pago generados desde la plataforma web. 
•  Uso del QR: El código QR permanece vigente hasta 3 días, por lo que puede mostrarse en pantalla durante una atención presencial o compartirse previamente con el cliente para cobrar reservas, anticipos o pagos remotos. 
• Tiempo de liquidación: Mismo día hábil.
• Comisiones y costos: Se cobra únicamente el spread asociado al tipo de cambio, que normalmente gira en torno al 2,5%. El comercio puede elegir si ese costo lo asume la empresa o se traspasa al turista brasileño.
• Ideal para: Hoteles, operadores turísticos, rent a car, viñas, agencias de viaje y comercios que reciben reservas o atienden turistas tanto presencialmente como de forma remota.
• ¿Por qué? Permite cobrar mediante QR o enviar links por WhatsApp, correo o SMS sin necesidad de hardware adicional.

Klap

Klap es una solución pensada para comercios presenciales que ya operan con terminales POS y quieren incorporar Pix dentro del mismo flujo de caja. 

• Formato de pago: POS con generación de QR. 
• Uso del QR: El QR se genera directamente en el terminal POS durante la venta presencial y está pensado para ser pagado en ese mismo momento.
• Tiempo de liquidación: 1 día hábil.
• Comisiones y costos: 1,5% + IVA por transacción. Además, considera arriendo del dispositivo POS. Para conocer los valores actualizados, se recomienda revisar las tarifas publicadas por Klap.
• Ideal para: Restaurantes, tiendas de souvenirs, boleterías y comercios de alto tráfico presencial.
• ¿Por qué? El personal puede seguir utilizando el mismo POS para cobrar distintos medios de pago, incluyendo Pix.

PVS Chile

PVS Chile ofrece una solución de cobro orientada a comercios que buscan aceptar pagos mediante Pix utilizando un terminal POS, manteniendo una experiencia similar a los medios de pago tradicionales.

• Formato de pago:  POS con generación de QR.
• Uso del QR: El código QR se genera para la transacción presencial y el cliente debe pagarlo durante la atención.
• Tiempo de liquidación: No especificado públicamente.
• Comisiones y costos: No publica sus tarifas para este servicio. Se recomienda revisar su sitio web o contactar directamente a un ejecutivo comercial.
• Ideal para: Comercios que ya operan con POS y buscan incorporar Pix dentro de su proceso habitual de cobro.
• ¿Por qué? Permite aceptar pagos Pix manteniendo un flujo de atención familiar para el personal de caja y los clientes.
  
  

VirtualPOS

VirtualPOS combina cobros presenciales y digitales, ofreciendo tanto terminales SmartPOS como integración para comercio electrónico.

• Formato de pago:  SmartPOS para atención presencial y botón de pago para comercio electrónico.
• Uso del QR: En operaciones presenciales el QR se genera desde el POS. Para ventas online ofrece checkout web, por lo que también permite cobrar antes del viaje mediante integración al sitio web. 
• Tiempo de liquidación: 3 días hábiles sin costo adicional o 1 día hábil con abono adelantado.
• Comisiones y costos:
  • Presencial: 1,59% + IVA.
  • Online: 1,99% + IVA.
  • Abono adelantado: 0,2% + IVA adicional.
• Ideal para: Hoteles, agencias de viaje, e-commerce turístico y negocios que venden tanto online como presencialmente.
• ¿Por qué? Permite cobrar reservas antes del viaje mediante el sitio web y también atender pagos presenciales desde el mismo ecosistema.
  
  

Comparación de soluciones Pix en Chile

Antes de elegir una solución Pix pregúntate:

Antes de decidir, conviene responder estas preguntas. Dependiendo de tu operación, algunas soluciones pueden ajustarse mejor que otras.

• ¿Cobras principalmente presencialmente?
• ¿Necesitas cobrar antes del viaje?
• ¿Vendes desde una página web?
• ¿Trabajas en terreno?
• ¿Quieres evitar pagar arriendo de POS?
• ¿Necesitas recibir CLP el mismo día?

Nota: Los QR presenciales están diseñados para ser pagados durante la atención del cliente. En cambio, los QR compartibles además pueden enviarse previamente para cobrar reservas o anticipos. 

*El spread varía según el monto y puede ser asumido por el comercio o trasladado al turista, según la configuración elegida. 

¿Qué alternativa conviene según el tipo de negocio?

No todos los comercios tienen las mismas necesidades. Una solución ideal para un restaurante puede no ser la más conveniente para un hotel o una agencia de viajes. A continuación, mostramos qué tipo de implementación suele ajustarse mejor según el modelo de negocio.

 Restaurante o tienda de souvenirs 

• Solución recomendada:  POS (Klap / PVS Chile / VirtualPOS) 
• Justificación:  En comercios con alto flujo de clientes, el personal ya está acostumbrado a trabajar con terminales POS. Integrar Pix como un medio de pago adicional dentro del mismo dispositivo permite mantener un proceso de cobro rápido y familiar para los vendedores. 

Hotel Boutique o Independiente

• Solución recomendada:  QR compartible + Link de pago (CurrencyBird) 
• Justificación:  Los hoteles suelen necesitar cobrar reservas antes de la llegada del pasajero y también recibir pagos presenciales durante el check-in o check-out. Un QR compartible o un link de pago permiten enviar el cobro por WhatsApp o correo con anticipación y reutilizar la misma plataforma durante la estadía, sin necesidad de instalar un POS. 

Tour operador / Agencia de excursiones

• Solución recomendada: QR compartible + Link de pago (CurrencyBird) 
• Justificación: Muchos operadores venden excursiones antes del viaje y también reciben pagos durante la estadía del turista. Poder compartir un QR o enviar un enlace de pago facilita ambas situaciones sin depender de un terminal físico. 

Viña turística / Enoturismo

• Solución recomendada:  QR compartible o POS (CurrencyBird / Klap / PVS Chile) 
• Justificación:  Las viñas pueden cobrar degustaciones, tours o compras en tienda utilizando un POS tradicional en la caja o un QR visible para los visitantes. La mejor alternativa dependerá de si buscan una infraestructura tradicional o una implementación sin hardware adicional.

Rent a  Car 

• Solución recomendada:  QR compartible + Link de pago (CurrencyBird) 
• Justificación:  Permite solicitar anticipos antes del viaje o cobrar el saldo al momento de entregar el vehículo mediante un QR o un enlace enviado directamente al cliente, evitando depender de un POS físico. 

E-commerce de turismo / Agencias de viaje

• Solución recomendada:  Web Checkout / Botón de pago (VirtualPOS) 
• Justificación: Si la mayor parte de las reservas se genera directamente desde el sitio web, integrar un checkout de pago permite automatizar el proceso de compra y ofrecer Pix como una alternativa adicional dentro del flujo de pago online. 

¿Cómo generar un QR Pix en menos de un minuto?

Si quieres ver cómo funciona en la práctica, en el siguiente video mostramos el proceso completo para crear un código QR Pix desde el portal de empresas de CurrencyBird y comenzar a cobrar a turistas brasileños en cuestión de segundos.

Preguntas frecuentes 

¿Pix funciona en Chile?

Sí. Diversas plataformas permiten a comercios chilenos recibir pagos mediante Pix desde cuentas bancarias brasileñas. 

¿Necesito un POS para cobrar con Pix?

No necesariamente. Existen soluciones que funcionan mediante QR compartible, aplicaciones móviles o botones de pago web, además de alternativas integradas a terminales POS.

¿Los pagos Pix se reciben en pesos chilenos?

Depende de la plataforma. Algunas realizan la conversión automática y depositan CLP directamente en la cuenta bancaria del comercio. 

¿Pix sirve para cobrar reservas antes del viaje?

Sí. Algunas soluciones permiten enviar enlaces de pago o códigos QR antes de que el turista llegue a Chile.

Entonces... ¿cuál es la opción ideal?

No existe una solución única para todos los comercios. La mejor alternativa dependerá del canal de venta, la experiencia que quieras ofrecer a tus clientes y el nivel de integración que necesite tu negocio. 

Para empresas que priorizan una implementación rápida y que no requieren integrar Pix directamente a un POS o a un sitio web, las soluciones basadas en QR dinámico representan una alternativa simple de adoptar. Entre ellas, CurrencyBird ofrece una implementación completamente en línea, sin costo de habilitación ni de mantención de la cuenta empresa. 

De cara a la rentabilidad del negocio, uno de los mayores beneficios de esta solución es el esquema de costos: para cobrar a turistas brasileños, se puede configurar el sistema para que la comisión —que ronda el 2,5%— vaya con cargo directo al cliente. Este porcentaje representa una gran ventaja competitiva, ya que es significativamente menor que la comisión o los impuestos que el mismo turista pagaría en su banco de origen si decidiera utilizar su tarjeta de crédito internacional en Chile. De este modo, el comercio recibe el valor total de su tarifa de manera íntegra, transparente y fluida.

 ¿Listo para comenzar a cobrar con Pix? 

Crea una cuenta empresa en pocos minutos y comienza a generar códigos QR y enlaces de pago para turistas brasileños.

Si tu negocio recibe turistas brasileños de forma recurrente, incorporar Pix puede mejorar la experiencia de pago del cliente y abrir una nueva alternativa de cobro adaptada a uno de los medios de pago más utilizados en Brasil.